经常有
油漆加盟店的经营者反映说,明明导购很热情,但业绩为什么却上不来。通过分析这些店的经营模式,最终发现是他们的销售方法出现了问题,从而导致了订单流产。油漆加盟商们一定要多多注意!
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问题1、从自身角度操纵客户。油漆加盟店的导购员在介绍产品时一定要以客户为中心,切忌在销售过程中,从自身角度操纵客户,强迫顾客接受自己的想法。
问题2、解说产品没有吸引力。导购在介绍产品时,不能吸引客户,解说产品使用陈词滥调。
问题3、每一个人都是有脾气的,但是有些导购员在与客户沟通时句句说理,非得与消费者争个对与错,争赢了,订单却丢了,这样的对你有什么意义,小不忍则乱大谋,导购员面对客户时一定要学会“忍”。
问题4、抓不准客户的利益点。导购员在介绍产品时。其实在没有充分了解利益点时,大部分的说辞都是无效的。
问题5、导购员看不上小单总希望做大单。因此,当客户购买的产品价格较少时,导购员就失去了热情。而且,他们不善于用购买技巧,给顾客推荐产品。
问题6、只顾找新顾客忽视回访。很多导购员认为销售的关键在于有好的产品,却忽视了与客户之间的交流,花了大量时间去开发新客户,没有去维护和老客户的情感。
如今,品牌已经成为了重要的竞争因素,作为油漆品牌的形象代表,导购员一定要做好服务,让消费者因喜欢你,喜欢你的品牌,这就是油漆加盟店里导购员的魅力所在。
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